Супермаркет: залишитися в живих
- Суббота, 30 января 2010, 11:03
- просмотров 31
- Нет комментариев
Незважаючи на те, що декларують більшість «місій» та слоганів кампаній, бізнес направлений, у першу чергу, на збагачення його власника, і вже потім – на задоволення потреб споживачів. І система супермаркетів не є винятком. Як вийти з супермаркету з найменшими втратами для гаманця – інформація, яку корисно знати всім покупцям.
1. Ви отримуєте менше за ту ж ціну
Цей постулат реалізовується матеріально: упаковки круп 900 грамів замість 1 кг., зменшені батони хлібу, шматок мила 75 г. замість 100 (особливо непомітно цей фокус проходить в упаковках по кілька штук), великі коробки з маленькою кількістю цукерок чи печива… А ціни на товари лишаються ті ж самі. Тож уважніше вивчайте написи на упаковках та порівнюйте різні одиниці одного й того ж товару.
2. Ми піднімемо ціни там, де ви цього не помітите
Збільшити ціни на товари першої необхідності – такі, як хліб, молоко, сир, яйця – не мине не помічено, навіть якщо це копійки. Тому супермаркети рідко займають цю категорію товарів (їх близько 500 найменувань). Куди безпечніше збільшувати ціни на товари, які ми купляємо рідше, а значить, можемо не помітити різниці. На щастя супермаркетів таких товарів на багато більше (близько 45 000): наприклад, соуси, соки, крем для взуття та інші. Збільшивши ціни раз, магазин може згодом видати їх за знижку, подавши як «вигідну пропозицію».
3. Знижки
Не думайте, що купляючи товар зі знижкою, вас не обманюють. Виробники часто завищують реалізаторам ціну, щоб відбити збитки. Тому щоб бути певним, що ви отримуєте справді вигідну пропозицію, купуйте зі знижкою лише товари першої необхідності, так вірогідність вигідної покупки буде більшою. Супермаркети знають, що ви жадаєте знижок, тому зроблять усе, щоб змусити вас зайти. Серед дієвих прийомів – строкаті вивіски «дешево», «грандіозні знижки», «майже даром»… Але як тільки ви зайдете до торгової зали, магазин попіклується про те, щоб ви не отримали задарма дуже багато. Так, минувши ряд до половини, ви скоріше за все побачите, що товари зі знижками закінчилися й почалися звичайні ряди. Це не просто так. Супермаркети чудово знають, що набравши купу дешевших товарів, ви із задоволенням купите все інше, тим самим допоможете магазину компенсувати знижені ціни.
5. Купони
Купони – іще один спосіб замилення очей покупців. Супермаркети придумають купу перепон, аби отримати й отоварити купон на знижку було архіскладно. Наприклад, щоб заволодіти ним, потрібно зробити одноразову покупку на суму більше 500 гривень, або заповнити довгу та нудну анкету. Сам же купон може діяти лише в обмежений час, наприклад, у будні з 7 до 10 ранку, або взагалі вночі.
6. Картки
Те, що називається «картками постійних клієнтів» насправді не засіб економії вам, а засіб моніторингу їм. Ваша карта – активізатор, що відправляє на сервер певної дослідницької групи інформацію, що, коли, де і скільки ви придбали. Це допомагає формувати подальшу політику реалізації та визначати найпопулярніші товари. До того ж, дуже часто ціни, що отримуєте ви після використання картки, дорівнюють цінам інших мереж магазинів, а інколи виявляються навіть більшими. Але ж вас у цьому не переконати, ви маєте картку одного магазину й завжди ходитимете саме туди, бо картки іншої мережі ви не маєте.
7. Ми знаємо вашу психологію
Торговці знають, як ви робите покупки і що змушує вас взяти продукт до рук. Наприклад, виявлено, що покупці полюбляють рухатися по правій стороні ряду й обходити магазин проти годинникової стрілки. Такі покупці витрачають на 20 гривен більше тих, хто рухається залою в протилежному напрямку. До того ж на полицях дорожчі товари розміщують на рівні ваших очей, а те, що дешевше – заховано або дуже низько, або дуже високо, щоб ви не могли побачити та дотягнутися до цих крамів.
Звісно, відмовитися від користування супермаркетами в сучасних умовах неможливо. Але для того, щоб зекономити певні кошти варто завчасно планувати покупки на тиждень, зіставляти список вдома й точно слідувати йому, не дивитися на всі боки, і не ходити до магазину з пустим шлунком. І тоді фраза «копійка гривню береже» справдиться.
Марина Осюхіна