Правильная оценка персонала в бизнесе
- Суббота, 16 января 2021, 16:43
- просмотров 1
- Нет комментариев
Сегодня в любом бизнесе на первый план выходят люди. владельцы компаний поняли, что человеческий фактор превыше даже материальных ресурсов. Как не ошибиться в оценке того или иного специалиста, решая вопрос о ротации кадров? В этом поможет комплексная оценка бизнеса и персонала.
Способы оценки персонала и бизнеса
Метод перекрестной социометрической оценки — его и еще называют «360 градусов» — основан на сборе сведений о поведении специалиста в реальных ситуациях.
Тест. Этот метод оценки требует от руководителя предварительно выбрать качества, наиболее значимые в конкретной ситуации. За тестами закрепился ярлык ненадежных исследований, но причина недоверчивого отношения скорее в неумении их использовать, уверяют специалисты. Обычно в российских компаниях применяют психологические тесты (они выявляют такие качества, как стрессоустойчивость, конфликтность, а также мотивацию человека), однако менее популярные квалификационно-профессиональные считаются более эффективными.
Тест предлагают в электронной или бумажной форме. Процедура, как правило, продолжается один-два часа. Бывают и более короткие узконаправленные формы. Например, тест Томаса занимает всего четверть часа, его цель — определить стратегию и тактику поведения испытуемого в конфликтной ситуации. Тест «Интеллектуальная лабильность» позволяет установить, способен ли человек пройти обучение, освоить новую деятельность. Hand test дает качественную оценку индивидуальных особенностей личности. Под определенную должность специалисты могут разработать профессиональный тест, по которому будут оценивать приоритетные для позиции знания и умения.
Интервью по компетенциям. Такой метод оценки представляет собой беседу с будущим или реальным сотрудником компании в течение довольно длительного времени — от 40 минут до 1,5 часа. В ходе интервью анализируют рабочие ситуации, в которых человек проявлял себя по-разному. Для более точного анализа ведут аудио- или видеозапись разговора. Методика позволяет оценить одну из двух групп компетенций: профессиональных или личностных.
Идеальных методик не бывает, каждая имеет свои плюсы и минусы. Правильный выбор способа оценки — залог того, что вся работа будет проведена не зря. При этом специалисты советуют ориентироваться на конкретные потребности организации в данный момент. Необходимо учитывать сферу ее деятельности, этап развития, предъявляемые к сотрудникам требования, перспективы. Не стоит прельщаться модностью методики (а мода на методы оценки — реальность: компании увлекаются то тестами Юнга, то бизнес-интервью), лучше отдать предпочтение какому-нибудь не слишком сложному методу или их сочетанию.